お客様本位の業務運営に係る方針

DANベンチャーキャピタル株式会社

 

金融システムは、人々の生活や国民の経済活動にとって重要な根幹の機能であり、世界中の社会、政治、経済などあらゆる側面に密接に関わり、大きな影響を与えています。
人工知能や情報技術革新、弊社が手掛ける「株式投資型クラウドファンディング」をはじめ、フィンテックがもたらす金融商品の多様化・取引手法の高度化など、金融・証券の世界は、急速な変化を続けています。こうした環境下、私たちは、金融システムの健全な進展を促し、一人ひとりの生活の満足度を向上させることで、豊かな社会が形成され、人々の明るい未来が創造されるものと考えております。
弊社は、お客様本位の業務運営を継続実行していくため、経営の基本理念として既に定めている「倫理コード」に加え、役職員が遵守すべき行動規範として、以下のとおり基本方針を定め、その取組みや成果を定期的に確認し見直してまいります。

 

1.お客様の最善の利益の追求

お客様が資産形成・運用をするに際し、自らの責任において、自ら考え意思決定をするにあたり、弊社はお客様を誠実にサポートし、質の高いサービスを提供すること、そして、お客様の最善の利益を図るために、高度の専門性と職業倫理を保持し、誠実・公正に業務を行うことに努めてまいります。

 

2.利益相反の適切な管理

弊社は、お客様の利益を保護するために、利益相反取引を適正に管理する体制を構築するとともに、「利益相反管理方針」を策定し公表しております。

 

3.手数料の明確化

弊社では、金融商品・サービスのご提供にあたり、株式購入対価とは別に手数料をいただいております。
弊社がいただく手数料は、サービスの開発や改善等の品質向上、事務コストの他、システムの開発・維持管理等のインフラ関連等の費用を総合的に勘案したものです。
お客様に十分ご理解いただけるよう、わかりやすく説明するように取り組んでまいります。

 

4.重要な情報の分かりやすい提供

弊社は、お客様に金融商品をご提供する際には、それらの利益、損失、リスクその他の取引条件等について、適切で質の高い情報を提供し、お客様に十分ご理解いただけるように、平易で明確な言葉でご説明してまいります。

 

5.お客様にふさわしいサービスの提供

弊社は、お客様の投資経験、金融知識、財産の状況、投資目的、ニーズ等を十分に把握し、これらに照らしたうえで、お客様にふさわしい金融商品・サービスを提供します。
弊社では、「株式投資型クラウドファンディング業務に関する取引開始基準」を定め、「株式投資型クラウドファンディング業務に関する取扱要領」の中で公表しております。

 

6.社員に対する適切な動機づけの枠組み等

弊社は、お客様の最善の利益を追求するため行動し、お客様にとって公正でより良いサービスがご提供できるよう、社内教育・研修等で社員のレベルアップを図ります。

 

以 上

株式投資型クラウドファンディングGoAngel